為提高我校資助育人工作水平，關注學生自身發展，10月28日上午，我校學生處學生資助服務中心組織各二級學院資助專項負責教師參與由教育部全國學生資助中心主辦的全國學生資助工作系列培訓學習。

本次培訓由全國學生資助管理中心高教資助處副處長袁榮主持，圍繞2022年高校學生資助相關活動與工作展開，探討高校資助工作中幫助困難大學生解決困境的方法。首先，全國學生資助管理中心副主任陳淑梅就高校學生資助工作進行了系統性總結。她指出，現階段社會對學生資助活動的關注度日益提高以及國際形勢、就業環境、疫情影響等復雜因素愈來愈多，要求各高校對于學生資助相關工作做到毫不松懈、嚴格管理，認真落實和細化到每一個步驟。接著，她提出目前高校學生資助工作中還存在一些問題以及不足之處。第一，學生資助體系不夠完善，相關政策細節還有待落實；第二，資助資金發放不及時、不足額；第三，學生資助新舊政策銜接存在問題，造成前后信息不對等、信息更新滯后等問題；第四，政策實施方面仍然存在盲區；第五，有關學生資助工作崗位輪崗以及交接存在問題，使得在學生資助工作開展中會存在失誤以及信息不匹配的情況。

針對這五個問題，她要求各高校學生資助專項工作人員要認真學習以及仔細研讀高校資助政策，確保學生資助工作的各項流程順利進行，即一，各高校資助工作者認真負責地做好輪崗及交接工作；即二，持續優化資助服務，根據實際情況以及實際需求來進行更加有效的幫扶工作；即三，各高校學生資助專項工作人員保持耐心、細致的工作態度，確保對相關資助政策進行有效宣傳以及信息對接；即四，要求各高校高度重視學生投訴，并根據合理有效的建議進行立行立改；即五，指出高校學生資助工作要重視學生的思想動態，通過官方積極回應來防止相關輿情發酵擴大，確保實現應貸盡貸。

接著，江蘇省學生資助管理中心、中國礦業大學、大連理工大學、中南財經政法大學以及西安交通大學五個高校就各自的學生資助工作進行了經驗交流，圍繞著多形式、多層次、多方位的宣傳資助工作以及多元交互形式的資助工作宣傳進行了深入探討。同時在資助工作過程中對學生進行三扶資助模式，落實到扶困、扶智、扶志，做到助學筑夢、樹德立人。各高校在進行了經驗交談之后紛紛表示感受極大、收獲頗多。

最后，全國學生資助管理中心高教資助處胡世欽進行了國家助學貸款工作的業務培訓。他指出各高校的資助人員應當熟悉相關的資助政策，并對財政部、教育部新出臺的政策進行解讀。隨后，他對在資助工作中出現的常見疑問進行了解答，包括容易出現失誤以及難以理解的部分進行了細致分析，給各高校資助工作人員提供了下新的思考方向同時加深對于自身資助工作的理解。就限制共同借款人身份、設置不合理的辦理門檻、材料不符合要求、疫情無法辦理相關手續以及解釋溝通不到位等現存問題提供了相關解決思路以及解決方法。對于接下來國家助學貸款工作安排及要求，他提出各高校要加強宣傳解讀，把政策理清吃透；加強溝通服務，在學生咨詢和反應問題時進一步提高服務水平。

此次全國學生資助工作線上培訓會圓滿結束，我校參與培訓的老師表示要認真學習培訓中所提到的新模式，勇于開拓創新，切實做好我校資助育人工作。（圖文/學生處馬海停、彭永康 責任編輯曾進）

騰訊會議截圖